局在线问政

城市管理局回复：
尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，沧海新城热力有限公司进行了落实办理，现将有关情况报告如下：该小区1-24号楼为转供单位顺兴热力供热区域。该小区27-40号楼为转供热单位靖通汇热力有限公司供热区域。沧海新城热电公司是2016年9月20日根据市政府统一安排接管原青岛碱业热电公司供热区域的供热任务。原碱业的供热经营模式由四家转供热单位承担。根据国资委7号文件的要求，由碱业牵头完成转供热企业接受任务，截止目前为止，仅完成靖通汇热力公司部分的接收工作，剩余三家转供热单位不具备接收条件，我公司多次发函，要求碱业配合完成接收工作。因为属于转供热单位的供暖区域，所以今冬相关供暖事宜，用户都需联系相对应的转供热单位进行处理。

城市管理局回复：
尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，我局已转经麦岛中队落实，名仕花园6号楼执法人员已经查处并多次到现场，当事人拒不配合，执法人员已下达相关文书，下一步将按程序作进一步处理。

城市管理局回复：
尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，我局已转能源开源进行了落实办理，现将有关情况报告如下：该区域属转供热单位钰鸿热力公司供热范围。今冬相关供暖事宜，用户都可联系钰鸿公司进行处理。接单后，立即联系用户，问明情况，并把用户诉求反映给钰鸿公司，钰鸿公司表示将联系用户问明情况，进行维修调试。

城市管理局回复：
尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，我局已转相关部门办理，用户反映管道问题，14:43联系用户，用户称反映的是暖气管道问题，非自来水管道设施问题，11月21日14：45左右，高新所工作人员已将非自来水管道设施问题办理情况向来电人进行沟通，用户满意。

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尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，经询问调查，该处为黄岛区市场管理中心设立的市民便利市场点，已与市场管理人员进行讲解，该管理人员表示会加强管理。

城市管理局回复：
尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，金湖热力反馈称受大网故障影响导致此区域不热，18号晚上已经恢复。

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尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，已于11月1日经城阳区西部供水处工作人员落实，是因为新时代物业泵房二次供水设置水压低，导致顶层水压低。新时代物业已处置，现在水压恢复正常，该物业工作人员于11月1日10点25分到来话人家中询问，来话人对处理答复表示满意。

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尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，我局已转相关部门办理，能源集团反馈称：“工作人员立即联系用户，经落实，用户家情况特殊，我公司已通知用户可带相关材料到供热站登记办理开通手续，现用户已办理。”

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尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，我局已转相关部门办理中，2017年10月31日 我部门进行了落实办理，清洁能源丁先生反馈：欣德远景收费情况说明： 1、采暖季开始前拟定先以“供热费=单价（72元/（㎡供热季））*房屋产权建筑面积”的方式一次性收取供暖费用（以燃气价格3.65元/m3为基准）。采暖季结束后，根据供暖期间市物价部门关于天然气调价文件调整供热收费，多退少补，即多收部分供热费退还用户、少收部分供热费由用户补足。（天然气价格每增加或减少0.1元/ 立方米，供热费相应增加或减少1.5元/平方米。）2、我公司与欣德远景开发商签订供热合同中，明确供热费为建筑面积的72元/（平方米.供热季），当时签订合同时燃气价格以3.65元/m3为基准，并在购房时进行说明，如需查询供热合同，请到物业办公室查询。收费价格确定及其他情况说明 1、本项目以燃气为原料供热，非燃煤供热，成本高。 2、本项目房屋产权类型为“商住”型，非居民“住宅”，不享受供热补贴。 3、本项目楼层层高为4.7米的高楼层，而非一般居民住宅的2.7-2.9米层高，热耗大。 4、本项目外墙为玻璃幕墙，保温性能差，散热快，房间耗热量是普通住宅的2倍以上。 5、我公司仅负责换热站二次网出能源站第一道阀门处，各用户室内末端设施由物业负责维修。10月30日13:20时我公司清洁能源丁先生将上述情况详细与客户做了解释。

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尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，执法人员到达现场进行查处，对富春江路121号1号楼2单元802户当事人下达《责令限期改正通知书》1144431，责令其立即停止施工，自行整改恢复原貌，下一步执法人员将继续跟踪查处。